相信大家听说win10 10041系统中小娜语音助手可以在国内使用的消息已经迫不及待的下载安装10041预览版来体验，调教这个貌美如花的小娜了，不过有些用户在安装好win10系统之后发现在自己的电脑上小娜使用不正常或不能使用，那我们又该如何处理呢？

对于小娜cortana不能使用的情况，微软已经公布了一些解决方法给大家，我们只要按下面的方法去检查设置相信都没有问题的了。，

一、检查区域和语言设置是否正确：
 

1、进入设置→时间和语言→区域和语言

2、检查国家或地区设置，确认当前设置Cortana可用

二、检查Windows语音口语的默认设置

1、然后进入设置→系统→语音

5、检查口语设置，确认与用户一致

 

另外，如果有用户发现点击Cortana(包括图标和搜索栏)没有反应，可尝试重启电脑(重启explorer.exe可能没有效果)来解决。根据用户反映，这一问题会不定期出现。

上述就是一些win10系统用户不能使用cortana而需要检查的地方，当然如果你的系统还不是最新的windows10 10041版本，记得一定要升级才能使用哦。