有的用户在XP纯净版中操作遇上这样的情况，在桌面上新建一些文档或是安装了一些软件后，等电脑重启后文件就消失了，而且C盘的文件也删除不了，删除后也是一重启就还原。这是什么问题呢？

原因分析：

像类似的文件不能更改保存的情况很有可能是在系统中安装了冰点还原，或是电脑中安装了还原卡导致，而你想更改系统或是系统中的文件，删除添加软件的话就必须将还原软件设置成不还原状态。

参考：

冰点还原：时下最流行的冰点还原就是一款非常好的还原软件，不管做什么操作只要系统重启就能恢复原样，可以选择保护C盘或其他盘，要想知道有没有安装冰点还原，可以按快捷组合建 ctrl+AIt+shift+F6 来呼出设置窗口，当然你还得需要输入密码才可以。

对于忘记冰点密码的用户，一般需要重新分区才能才能解除，我们可以先在PE系统中将有用的资料拷贝出来然后重新分区安装系统，单纯的格式化C盘是不行的。

还原卡：如果电脑中安装有还原卡的话，那么可以打开电脑机箱查看是何种还原卡，然后移除并将还原卡拆除。

很多用户在操作XP纯净版时偶尔会遇上这样的电脑，一般还是安装了还原类软件和工具引起的，要想解除可以参照上面的方法。